Informativa privacy
Questa informativa riguarda la navigazione e gli acquisti su sabrinamaestri.com.
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Maestri Sabrina, P. IVA 02582660698, Via Vittorio Veneto 66, 66034 Lanciano (CH), Italia. La stessa attività gestisce le vendite online di Ispirazioni Creative e Jamà Shop&Lab. Telefono +39 329 760 5556.
Per le richieste sulla privacy puoi scrivere a maestri.sabrina.wb@gmail.com.
Dati che trattiamo e perché
- Per gestire l’acquisto, usiamo i dati di contatto e di spedizione, gli articoli, gli importi e lo stato dell’ordine. Li usiamo per pagamento, consegna, conferme, assistenza e resi, sulla base dell’esecuzione del contratto o delle misure richieste prima di concluderlo.
- Trattiamo i dati necessari agli adempimenti fiscali e contabili sulla base degli obblighi di legge applicabili.
- Quando chiedi il recesso, usiamo nome, email, riferimento e articoli indicati per registrare la richiesta, confermarne la ricezione e gestire il rimborso, sulla base degli obblighi di legge relativi al recesso.
- I servizi che erogano il sito possono trattare informazioni tecniche, come indirizzo IP e dati della richiesta, per far funzionare il sito e proteggerlo da abusi. Per la protezione del sito la base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza del servizio.
I dati richiesti per l’acquisto servono a completare il pagamento e consegnare l’ordine.
Chi riceve i dati
Il sito si appoggia a Netlify per l’hosting, Cloudflare per il DNS e Supabase per il database. Stripe gestisce il pagamento e raccoglie i dati richiesti al checkout. Il negozio conserva nel gestionale i riferimenti e lo stato dell’ordine, oltre al civico per gli ordini in cui è stato raccolto separatamente, e consulta su Stripe i dati necessari alla spedizione. I dati completi della carta sono gestiti da Stripe. Resend gestisce le email di servizio. Per consegnare l’ordine, il venditore comunica al corriere i dati necessari alla spedizione.
Stripe agisce anche come titolare autonomo per proprie finalità, tra cui la prevenzione delle frodi e gli obblighi di legge. Puoi consultare l’informativa di Stripe. Le risposte all’assistenza e le richieste di recesso sono gestite tramite la casella Gmail del venditore.
Il sito offre collegamenti esterni a Google Maps e WhatsApp. Se scegli di aprirli, si applicano le informative dei relativi servizi.
Possono accedere ai dati il personale autorizzato e, per gli adempimenti di legge, i consulenti contabili e le autorità competenti. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Per tali trasferimenti si applicano, secondo il caso, decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard della Commissione europea. Puoi chiedere informazioni e copia delle garanzie applicabili al recapito indicato sopra.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Gli ordini e i dati di assistenza sono conservati per gestire acquisto, consegna, resi e garanzia e per adempiere agli obblighi applicabili. I dati fiscali e contabili seguono i termini previsti dalla legge.
Il registro tecnico degli invii di recesso, che conserva il riferimento e gli orari di ricezione e invio, viene cancellato dopo 180 giorni. Le comunicazioni di assistenza e recesso sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a documentare gli adempimenti o tutelare i diritti in caso di contestazione. I registri tecnici sono conservati secondo i tempi necessari alla sicurezza e alla diagnosi dei guasti. Gli esiti degli invii seguono i tempi necessari a verificare la consegna e risolvere gli errori.
Cookie e memoria del browser
Consulta la Cookie policy per conoscere gli strumenti tecnici e come rimuoverli.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione dei tuoi dati, esercitare la portabilità quando applicabile e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Puoi anche presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.